Cada serviço contratado possui um prazo próprio para a conclusão. Este prazo é previsto no orçamento do cliente e iniciado a partir da confirmação do pagamento.
Especificadamente para os serviços tipo contratos a Documentar fácil entende a urgência do cliente, razão pela qual nos comprometemos a finalizar o serviço no prazo de 02 dias úteis.

Todas as despesas com tarifas bancárias ou juros de cartão de crédito para efetuar o pagamento dos preços da compra realizada, se houver, serão de encargo do usuário.

Não nos responsabilizamos por mensagens eletrônicas enviadas e não lidas e/ou recebidas pelos usuários, por falhas de comunicação de recebimento, números de telefones inexistentes, mensagens eletrônicas enviadas e arquivadas em lixo eletrônico.

O usuário deverá informar e manter a conta de e-mail e número de telefone celular ativo, ficando a DOCUMENTAR FÁCIL isenta de toda e qualquer responsabilidade caso o usuário desative seu e-mail e/ou telefone celular. É responsabilidade integral e exclusiva do usuário a atualização de dados cadastrais.

Antes de finalizar a sua compra, solicitamos que verifique com muita atenção os dados informados e, principalmente, o tipo de serviço contratado. O usuário é integral e isoladamente responsável pelos dados informados no momento da compra.

Na documentar você pode fazer o pagamento à vista por boleto ou PIX com 5% de desconto ou então parcelar o valor devido no cartão de crédito, em até 04 vezes.

O Cancelamento da contratação de serviços, sem abatimentos de valores, deverá ocorrer antes da Execução dos serviços. Caso o usuário opte por não continuar com a contratação, após a execução parcial dos serviços, poderemos proceder com a cobrança de valores devidos pelos serviços até então prestados, estornando o saldo devido. Após a execução completa dos serviços não haverá estorno de valores.

O prazo e a forma de estorno do valor vai depender de vários fatores, como instituição bancária, vencimento e fechamento de sua fatura. Caso o usuário peça estorno da compra efetuada diretamente com a operadora do cartão de crédito, sem nosso consentimento, prática denominada de “chargeback”, poderemos utilizar dos meios judiciais cabíveis para reaver os valores devidos, especialmente, em casos de configuração de fraude e crime.